Възстановяване и отказ
Актуализирано: 2026-10-08Доставчик и администратор на данни
FuguLabs се управлява от Padialle LTD (ПАДИАЛЛЕ ЕООД), ЕИК 204120110. Адрес за контакт: България, София 1301, ул. Братя Миладинови 16, ет. 2, офис 3. Контакт: +359 879 334 732, +49 151 401 96 204 или чатът в портала.
Възстановяване и отказ
За отказ или рекламация се свържете през портала, по телефон или на адреса и посочете номер на поръчка или фактура. Преди начало на работата предплатената услуга се възстановява изцяло. След договорено начало оценяваме извършеното и връщаме неизползваната част, освен ако законът или договорът дава по-благоприятно право. Съобщете за проблеми за корекция или подходящо решение. Одобрените суми се връщат по първоначалния платежен метод; банковият срок варира. Правата за оспорване и задължителните потребителски права се запазват.
Право на отказ в ЕС
Ако сключвате дистанционен договор като потребител в ЕС, обичайно имате 14 дни от сключването на договор за услуга за отказ без причина. Изпратете ясно заявление с име, номер на поръчка и дата на договора чрез горните контакти. Регистрацията или плащането не означава отказ от това право. Начало в този срок изисква отделно изрично искане; може да се дължи пропорционално плащане за извършена по ваше искане работа. Загубата на правото след пълно изпълнение изисква законовото предварително съгласие и потвърждение. Бизнес клиентите не получават това право автоматично.